Fehlermeldungen

Sämtliche unten genannten Fehlermeldungen erscheinen direkt im Bedienfenster des Wärmeerzeugers, sowie als gewohntes Alarmpopup am myGEKKO.

H/K Erzeuger: xxx.Verbindung

Bedeutet, dass die Verbindung zum ISG über das Netzwerk nicht erfolgen kann. Dies kann mehrere Ursachen haben.

  1. Prüfen Sie, ob Ihr ISG am Netzwerk angeschlossen und eingeschaltet ist.
  2. Stellen Sie sicher, dass das ISG und myGEKKO sich im selben Netzwerk befinden und die Netzeinstellungen (Kapitel 1.2) richtig gesetzt sind.
  3. Ob das ISG Netzwerkverbindung hat, prüfen Sie indem Sie über einen Browser auf die Weboberfläche des ISG zugreifen.

H/K Erzeuger: xxx.Störung.CANBus

Bedeutet, dass die Verbindung vom ISG zur Lüftungsintegralgerät einen Fehler aufweist. Prüfen Sie zunächst den Status der LED X1 direkt am ISG sowie die Busverbindung vom ISG zur Lüftungsintegralgerät. Sofern der Fehler nicht behoben werden kann, prüfen Sie auf der Weboberfläche des ISG, ob Anlagendaten ankommen. Prüfen Sie anschließend die CAN Bus Verbindung bzw. wenden Sie sich an Ihren Fachpartner.

H/K Erzeuger: xxx.Störung.System

Bedeutet, dass das Lüftungsintegralgerät einen Anlagenfehler aufweist. Bitte prüfen Sie zunächst, welchen Fehler die Anlage auf dem Display der Wärmepumpe ausgibt. Bitte schauen Sie in der Bedienungsanleitung Ihres Geräte und folgen Sie diesen Hinweisen.

H/K Erzeuger: xxx.Link Inactive

Bedeutet, dass sich das Lüftungsintegralgerät nicht im Tagbetrieb befindet, oder die Verbindung auf Grund eines CAN Bus Fehlers unterbrochen ist. Die Meldung „Koppelung inaktiv“ scheint auch in den jeweiligen Untermenüs des WW Boilers, Heizkreises oder der Wohnraumlüftung auf. Ist die Koppelung inaktiv, so kann myGEKKO keine Sollwerte an das Lüftungsintegralgerät schreiben. Kontrollieren Sie an der Tecalor, dass der Tagbetrieb eingestellt worden ist. Die Koppelung kann über die Taste „Reaktivieren“ im Bedienermenü des Wärmeerzeugers und je nach Ursache wieder aktiviert werden, d.h. das Lüftungsintegralgerät wird wieder in den Tagbetrieb versetzt.

Lüftung: xxx.Filter

Bedeutet, dass der Zu- oder Abluftfilter oder auch beide Filter verschmutzt sind. Anweisungen zum Wechseln der Filter entnehmen Sie doch bitte dem Handbuch des Lüftungsintegralgerätes.