Aktivierung der myGEKKO Plus Services

Registrierung auf der Webseite

Damit die Plus Services genutzt werden können, muss der entsprechende myGEKKO Gebäuderegler auf unserer Webseite registriert sein. Dafür wird die myGEKKO ID benötigt, welche sich im Menü „Systeminfo“ (Startseite > Zahnrad > Systeminfo) befindet.

 
Hinweis

Durch die Aktivierung des Plus Service live Support bei der Registrierung kann ein temporärer Zugang für den Elektrofachmann oder den myGEKKO Support freigeschaltet werden.

Nach erfolgter Registrierung wird die myGEKKO ID überprüft. Dies kann 2 bis 3 Arbeitstage in Anspruch nehmen. Die Login-Daten der Webseite dienen auch als Login-Daten für die myGEKKO Plus Services.

Nach dem Erhalt der Registrierungsbestätigung können Sie sich auf unserer Webseite mit dem Benutzernamen und Passwort anmelden.

Im Login-Bereich der Webseite unter dem Menüpunkt „Plus Services“ können die gewünschten Plus Services erworben werden.

 
Hinweis

Die kostenlosen Dienste wie z. B. der Live Support müssen über die Webseite aktiviert werden.

Aktivierung am myGEKKO Gebäuderegler

  1. Im myGEKKO OS als Verwalter oder Konfigurator anmelden
  2. Menüs der Plus Services (Startseite > Zahnrad > „Einstellungen“ > Netzwerk > „Plus Verbindung“) öffnen
  3. Server:
    „live.my-gekko.com“ eingeben
  4. Hauptbenutzer (E-Mail):
    Die E-Mail-Adresse eingeben, unter welcher der myGEKKO Gebäuderegler auf unserer Webseite registriert wurde
  5. Passwort:
    Das Passwort des Accounts eingeben
  6. Serververbindung:
    Nach der Eingabe der Anmeldedaten das Feld anklicken und „Ein“ auswählen. Dadurch wird ein Anmeldeversuch gestartet. Das Feld rechts neben der Auswahlmöglichkeit gibt den Status der Verbindung zurück:
    • „Verbinde“ (grünes Feld):
      Es wird versucht eine Verbindung zwischen dem Server und dem myGEKKO OS aufzubauen
    • „User/Pwd“ (rotes Feld):
      Die E-Mail-Adresse bzw. das Passwort wurde falsch eingegeben. Die Serververbindung muss auf „Aus“ gestellt werden, bevor die Anmeldedaten erneut eingegeben werden.
    • „Verbunden“ (grünes Feld):
      Die Verbindung zum Server wurde erfolgreich aufgebaut. Nun können die aktivierten Plus Services genutzt werden.

Über welche Ports kommuniziert der Plus Dienst?

Der myGEKKO Controller kommuniziert über die Ports 9090-9095 TCP nach außen mit dem Server. Um eine Verbindung zum Server herzustellen, ist es nicht erforderlich, die Ports zu öffnen. Es ist nur wichtig, dass die Ports nicht nach außen hin blockiert sind.