Fehlermeldungen
Fehlermeldungen werden in zwei Feldern angezeigt:
- Feld 1 für Fehler bei der Inbetriebnahme
- Feld 2 für allgemeine Fehler
Fehlermeldungen (Feld 2)
Fehler | Bedeutung | Behebung |
|---|---|---|
Verbindungsfehler | Keine Verbindung mit DoorBird Außensprechstelle |
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Fehler bei Inbetriebnahme | Fehler während der Inbetriebnahme | Die Fehler werden in der 2. Tabelle erklärt |
Favorit nicht korrekt | Favorit auf DoorBird nicht gleich dem im myGEKKO OS |
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VoIP nicht aktiviert | System Telefonie nicht korrekt konfiguriert | Sicherstellen, dass in der IO-Konfiguration im System Telefonie der VoIP Client aktiv ist (aktiv oder über SIP-Registrar) |
Fehler bei Authentifizierung |
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VoIP nicht konfiguriert | System „Telefonie“ nicht korrekt konfiguriert | Sicherstellen, dass in der IO-Konfiguration im System Telefonie ein Anzeigename und ein SIP Benutzername angegeben sind. Standardmäßig ist der Anzeigename auf „myGEKKO“ und der SIP Benutzername auf 2000 gesetzt |
Allgemeiner Fehler | Tritt bei allen nicht zuvor spezifizierten Fehlern auf |
Fehlermeldungen bei Inbetriebnahme (Feld 1)
Fehler | Bedeutung | Behebung |
|---|---|---|
Fehlende Informationen | Felder bei der Inbetriebnahme nicht vollständig gefüllt | Alle Felder füllen und die Klingeltaste auf eine Nummer größer als 0 setzen |
Gerät nicht gefunden | Außensprechstelle nicht erreichbar |
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10 min Zeitlimit überschritten | Inbetriebnahme nicht innerhalb von 10 Minuten nach Hardware-Neustart der D11x Außensprechstelle gestartet | Hardware neu starten, Inbetriebnahme innerhalb von 10 Mintuen tätigen. Nur bei D11x Modellen im Standard-Typ. |
Fehler bei Authentifizierung |
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